人物专访|谭肖文：坚持“好产品+好服务”，走好品牌营销的最后一公里

发布时间：2021-08-05阅读：

随着岩板产业的“喷井式”发展，中国建陶行业进入发展新常态。作为一家已经进入岩板竞争赛道的陶瓷企业，将军陶瓷集团该如何洞察行业发展和市场趋势，如何走好岩板的发展之路，才能在岩板竞争赛道上持续领先？

日前，将军陶瓷集团副总裁、营销总经理谭肖文在接受《陶城报》记者专访时给出了答案，以下是问答实录。

将军陶瓷集团目前共有多少条岩板生产线？产能情况如何？接下来有哪些新的布局规划？

谭肖文：我们目前已经建成投产的岩板生产线共有4条，日总产能大概是60000㎡。针对岩板的新的布局规划，我们分成三大版块：家具版块、厨卫版块、装饰版块，围绕这三大版块进行产品研发、生产和深加工。不管是移动家具也好，或者是固定家具也好，我们都有岩板成品和半成品的配套输出，服务合作商和消费用户。而装饰版块就是大规格板，我们主要还是注重渠道的发展，包括现有的陶瓷商渠道、家装渠道、工装渠道，以及石材加工商等渠道，建立相应的服务体系，这个服务体系包括设计、加工、铺贴、售后等，从这些方面深挖和布局。当然，从集团的整体战略规划来讲，针对岩板肯定是走品牌营销的路，除了将军·岩板，我们现有的大将军陶瓷、长安瓷砖、绿苹果瓷砖、神韵磁砖这四个品牌都增加了岩板产品，另外推出了专注于高端定制、对标高定家居的慕岚岩板。

将军陶瓷集团之前提出要在全国设立30-40个深加工中心，这些深加工中心将主要分布在哪些区域？这样的布局是出于哪些方面的考虑？

谭肖文：华东、华南、华北、华中、东北、西北、西南都会有。岩板市场要做好，最关键的是终端交付能力，从物流、仓储，到加工、施工，这对企业来说是极大的考验。我们之所以要在全国各个地区设立30-40个集物流、加工、仓储于一体的深加工中心，就是为了打通连接市场的最后一公里，构建完善的产品供应链服务体系。

今年很多企业都新增了岩板生产线，业内普遍担忧岩板产能过剩的问题，对此您怎么看？

谭肖文：目前来讲，岩板产能呈上升趋势，但市场就像一根大管道一样，总体的量很大，在分流的时候，有的管道是不通的，有的是堵的，有的是没办法分流的，有的还是空着的，只有少部分分流管道在通，而量又在增大，所以就造成产能过剩，这是正常现象。另外，因原材料价格上涨及国家法律法规的影响，生产成本大幅上涨，同时对生产设备改造、仓储、物流等需要投入巨大成本，所以我认为，今年下半年国内岩板的总产量不会再有太大的增长。

有些企业已经推出了厚度为3mm超薄岩板，那将军陶瓷集团有没有这方面的计划？

谭肖文：我们已增加一条智能生产线专门生产超薄型3-4mm岩板。做超薄岩板这是对企业生产系统和营销系统的最大考验。目前国产设备很难系统性的做得了3mm超薄岩板，因为设备的技术水平与国际上相比还是存在一定差距的。另外，做超薄岩板对产品的品质要求也非常高，不仅要在加工上解决容易开裂、破损的难题，也要在应用上符合品质要求，因为超薄岩板通常在橱柜柜门、衣柜柜门等做门板，加上这个产品是复合应用产品，复合在玻璃、铝合金、木材、不锈钢等材质上。3mm超薄岩板在未来的应用很广泛，但目前在生产、加工、应用上仍有很多问题没有解决，对企业的深加工能力和交付能力有极高的要求。

目前市面上出现了曲面、透光、发热等类型岩板产品，您怎么看待这种岩板产品的出现和发展？

谭肖文：有一些是概念炒作，厚度为3mm-5mm的岩板是可以做成曲面的，但不是生产出来就是曲面的，而是在后期加工或应用上可以做到27°左右弯曲。至于透光岩板，不过对坯体白度和厚度有一定要求，相对较为容易，我们6mm（含）以下厚度的岩板均可以透光，与产品的应用没有多大关系。发热岩板目前而言，并非产品自身能够发热，而是后期增电热芯片发热所至，以定制为主，但存在一些安全隐患，未来随着技术或产业链的提升，有可能会广泛应用。

您认为将军陶瓷集团在行业和市场竞争中有哪些优势？

谭肖文：一方面，目前岩板行业的发展状态就是“大产业，小企业”，就我们企业在行业中的地位而言，我们可以更加灵活地应对行业的发展和变化，传统的陶瓷赛道我们很难做到领先优势，所以我们会在岩板这条新赛道上另辟蹊径，达到“曲径通幽”的目的。

二、从产品的角度来说，我们将规格做得最全，集家具板块、定制板块、装饰板块，产能也足够支撑市场的需求，综合性价比上在消费者能接受的范围内，又能确保工厂和渠道商都有各自的利益分配，相对合理，同时在产品的品质上，确保长期稳定。

三，我们企业在口碑、诚信、以及合作精神方面，在陶瓷行业是有口皆碑的。柳朝阳董事长在人格魅力和品行上是得到大家认可的，无论是对供应商、战略合作商、代理商，还是对内部员工，他都有大家一起成长的胸怀，承诺了就一定会兑现。另外，柳朝阳董事长非常专注于这份事业，从来没有把心思花在其他产业上，脚踏实地，让企业能持续稳定的发展，打造一个让大家创造价值、实现理想的平台。

目前将军·岩板有多少家终端专卖店？对经销商都有哪些帮扶政策？

谭肖文：自去年3月推出将军·岩板以来，我们每个月终端都在建店，招商工作也一直在推进。在经销商帮扶上，一方面是我们集团总部自身的赋能，就是从产品研发、生产、销售到设计应用、市场推广等形成一套完整的系统；另一方面要针对这套系统做品牌输出、产品输出、服务输出、营销输出，甚至是人才输出，以此真正达到帮助经销商收获事业成功的目的。